Catalogue de services

 

Vous  trouverez dans cet espace la présentation des services numériques proposés à Mines St-Etienne.
Ce catalogue ne se contente pas d'être une liste exaustive des services proposés.
Il vous donne les clés pour pouvoir les utiliser et précise le niveau d'engagement que la DSI s'efforce (en mode "best effort") de mettre en place pour vous les proposer.
Les services proposés sont classés par "familles" mais également par profil d'utilisateur.

Certains "noms" de services sont précédés du nom de leur structure d'exploitation: [RENATER], [IMT], ...

 

Accès par profil d'utilisateur

Personnel Elève Externe

 

Accès par famille de services

Le menu latéral vous propose une navigation par grandes "familles" de service.

 


IT Service (ITILv3): "Un service est fourni à un ou plusieurs clients par un fournisseur de services. Un service IT est une combinaison de ressources humaines, de processus et de Technology (IT). Un service devrait être défini dans un catalogue de SLA".

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