Responsable :
Présentation du service :
Gestion des doctorants et des masters recherche (GestDoc) est un service destiné à gérer les dossiers des élèves suivant un cursus (doctorat, master) à Mines Saint-Etienne.
Ce service est hébergé, developpé et maintenu par Mines St-Etienne.
Fonctionnalités :
- Gestion des dossiers
- doctorants et post-doc
- masters (recherche)
- suivi des masters non inscrits (suivant des formations à l’EMSE)
- Suivi des dossiers (tout au long de leur cycle de vie)
- Gestion de l’historique
- Génération des requêtes spécifiques
- Transfert de ficher
- Envoie de mails groupés
- Gestion des groupes (droit d’accès)
Responsabilités de l’utilisateur :
Disposer d’un compte informatique dans la Fédération d’Identité de l’Institut Mines Telecom et s’être déclarer auprès du responsable du service pour s’authentifier.
Respecter les procédures d’accès au support.
Engagement et niveau de service :
Disponibilité
-
Maximum 120 Heures annuelles d’interruption de service pour maintenance.
Réactivité
- Demandes d’évolution et rapports d’anomalies sont pris en compte dans les 48h.
Démarche qualité
-
Mise à jour régulière de l’application.
-
Maintien à jour du socle informatique d’hébergement aux dernières versions stables.
Capacité
-
Plate-forme d’hébergement redondante en haute disponibilité.
-
Application disponible hors période de maintenance planifiée pendant la plage de service définie.
Accès au service :
L’application est référencée sur le portail Applicatif de l’Ecole des Mines de Saint-Etienne , elle est accessible directement via l’adresse : https://portail.emse.fr/gestdoc/
Service associés :
- Fédération d’Identité de l’IMT
Pour l’accès au support :
- Support niveau 1 directement auprès de la DSI Mines St-Etienne (HelpMines)
Supports d’accompagnement utilisateur :
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