Responsable :
Présentation du service :
Accueil des scientifiques est un service destiné à gérer les candidatures scientifiques de l’EMSE.
Ce service est hébergé, développé et maintenu par Mines St-Etienne.
Fonctionnalités :
- Gestion des candidatures scientifiques
- Suivi des candidatures (tout au long de leur cycle de vie)
- Gestion de l’historique
- Exportation des données
- Gestion des documents annexe associé (pièces jointes)
- Gestion des groupes (droit d’accès)
Responsabilités de l’utilisateur :
Disposer d’un compte informatique dans la Fédération d’Identité de l’Institut Mines Telecom et s’être déclarer auprès du responsable du service pour s’authentifier.
Respecter les procédures d’accès au support.
Engagement et niveau de service :
Disponibilité
-
Maximum 120 Heures annuelles d’interruption de service pour maintenance.
Réactivité
- Demandes d’évolution et rapports d’anomalies sont pris en compte dans les 48h.
Démarche qualité
-
Mise à jour régulière de l’application.
-
Maintien à jour du socle informatique d’hébergement aux dernières versions stables.
Capacité
-
Plate-forme d’hébergement redondante en haute disponibilité.
-
Application disponible hors période de maintenance planifiée pendant la plage de service définie.
Accès au service :
L’application est accessible sur le portail applicatif de l’école, onglet Métier, rubrique Recherche ou directement via l’adresse : https://portail.emse.fr/accueil_scientifique/.
Services associés :
- Fédération d’Identité de l’IMT
Pour l’accès au support :
- Support niveau 1 directement auprès de la DSI Mines St-Etienne (HelpMines)
Supports d’accompagnement utilisateur :
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