Réinitialisation de son mot de passe


Responsable : Présentation du service : Réinitialisation de son mot passe à l’aide d’une adresse de courriel personnelle Fonctionnalités : Réinitialiser son mot de passe dans un temps limité via une interface web Génération d’alertes…

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Gestion des Comptes Informatiques


Responsable :   Présentation du service : La gestion des comptes a pour but d’offrir aux utilisateurs un accès identifié et sécurisé aux services numériques proposés par l’école. Fonctionnalités : Change de mot de passe….

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Comptes Professeurs/Temporaires


Responsable : Présentation du service : Service de délégation pour la création des comptes temporaires “invité” donnant accès aux salles de cours ou au réseau wifi eduspot Fonctionnalités : Création d’identifiants pour l’accès aux salles…

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Support HelpMines


Responsable : Présentation du service : HelpMines est le guichet unique pour toutes les demandes de support de  l’École des mines de Saint-Étienne. Ce système de gestion de tickets permet de bien répondre à toutes…

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