[RENATER]RENAvisio+

Responsable :

BERTHET Dominique

 

Présentation du service :

RENAvisio+ vous permet d’organiser ou de rejoindre des visioconférences de deux à vingt sites en simultané. Il est disponible pour l’ensemble de nos salles équipées en matériel de visioconférences à St-Etienne et à Gardanne.

 

Fonctionnalités :

Le service RENAvisio+ permet de programmer des visioconférences HD 720p, avec garantie de disponibilité et chiffrement. Il est particulièrement adapté lorsque les équipements de visio utilisés disposent des fonctionnalités HD et chiffrement, et dispose des mêmes compléments que le service RMS (passerelles RNIS, téléphone…).

 

Responsabilités de l’utilisateur :

  • Nécessité de réserver une salle de VISIO de façon habituelle (voir Accès au service ci-après).
  • Pour utiliser RENAvisio+, vous devez impérativement en faire la réservation 72 heures ouvrées avant la date prévue pour la visioconférence.

 

Engagement et niveau de service :

Réactivité

  • Prise en compte de votre besoin par les équipes compétentes dans les 24 heures.

Démarche qualité

  • Suivi individualisé de vos demandes.

Capacité

  • 5 techniciens spécialisés à votre disposition du lundi au vendredi (3 à St-Etienne, 2 à Gardanne).
  • Allocation de ressources supplémentaires lors des périodes de vacances scolaires.

 

Accès au service :

A St-Etienne :

Rendez-vous sur GRR, votre application habituelle de réservation de ressources, sélectionnez la salle de visioconférences souhaitée et choisissez l’option RENAvisio+ sans oublier de préciser le nombre de sites voulus (de 3 à 20).
Vous recevrez par mail les informations de connexion (adresse IP et code PIN) que vous devrez communiquer aux correspondants des sites invités.

Pour toute question, vous pouvez contacter les correspondants visio du site:

A Gardanne :

Rendez-vous sur votre application habituelle de réservation de salle de visioconférences, sélectionnez la salle souhaitée ou la visio mobile et choisissez l’option RENAvisio+ sans oublier de préciser le nombre de sites voulus (de 3 à 20).
Vous recevrez par mail les informations de connexion (adresse IP et code PIN) que vous devrez communiquer aux correspondants des sites invités.
Pour toute question, vous pouvez contacter les correspondants visio du site:

 

Services associés :